Term & Condition
Selamat datang di 2TANG TEA ! Terima kasih telah
mengunjungi website kami. Halaman ini, bersama dengan pedoman kami dan dokumen
lain yang dirujuk menjelaskan kepada Anda mengenai persyaratan ketentuan
(“Syarat dan Ketentuan”) terkait cara menggunakan Platform kami (sebagaimana
didefinisikan di bawah) baik sebagai tamu atau sebagai Pelanggan. Harap baca
Syarat dan Ketentuan ini dengan baik sebelum Anda memesan Produk dari Platform.
Dengan menggunakan Platform kami berarti Anda telah menyetujui untuk terikat
pada Syarat dan Ketentuan ini dan untuk mematuhinya. Kunjungi halaman ini
secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan yang kami buat dalam Syarat
dan Ketentuan kami.
1.
Tentang Kami
Kami adalah PT Duta Serpack Inti dan melakukan
penjualan melalui www.2tangtea.co.id (“2TANG”).
Syarat dan Ketentuan ini merupakan hak cipta kami yang dilindungi oleh kekayaan
intelektual. Penggunaannya oleh pihak ketiga manapun, termasuk kutipan dari
Syarat dan Ketentuan ini untuk tujuan komersial terkait penawaran barang
dan/atau jasa tidak diperbolehkan. Pelanggaran dapat dikenakan tindakan hukum.
2.
Definisi
Dalam Syarat dan Ketentuan ini:
- "Akun" berarti Akun 2TANG yang Anda perlukan untuk mendaftar di
Platform kami jika Anda ingin melakukan Pesanan;
- "Hari Kerja" berarti hari dari jam 8.00 pagi sampai 5.00 sore di
Jakarta, selain Sabtu, Minggu atau Hari Libur Nasional;
- "Konfirmasi Pesanan" berarti email kami kepada Anda berupa
konfirmasi Pesanan Anda "Kontrak" berarti Pemesanan dari 1 Produk
atau lebih sesuai dengan Syarat dan ketentuan.
- "Pelanggan" berarti setiap orang yang
menempatkan Pesanan di Platform;
- "Pesanan" berarti pesanan yang Anda lakukan di Platform untuk
membeli Produk dari kami;
“Platform” berarti App dan Situs 2TANG dan situs yang mungkin kami miliki
dan kelola dari waktu ke waktu, yang masing-masing akan disebut sebagai
“Platform”;“Situs” berarti situs 2TANG yang dapat diakses melalui www.2tangtea.com ;"Anda" berarti Pelanggan atau tamu; Referensi terhadap "pasal" adalah pasal-pasal dalam Syarat dan
Ketentuan ini; - Judul adalah untuk kemudahan referensi saja dan tidak akan mempengaruhi
interpretasi atau konstruksi Syarat dan Ketentuan;
Kata-kata dalam bentuk tunggal harus mencakup jamak dan sebaliknya.
Kata-kata dalam bentuk gender mencakup setiap jenis kelamin dan referensi untuk
orang termasuk individu, perusahaan, korporasi, perusahaan atau kemitraan;
Referensi untuk "termasuk" atau “mencakup” atau kata-kata serupa
atau ungkapan, berarti tanpa batasan.
<!--[endif]-->
3.
Persyaratan
Untuk melakukan Pesanan di 2TANG Anda harus berusia
lebih dari 18 (delapan belas) tahun. Jika usia Anda di bawah 18 (delapan
belas), Anda dapat melakukan Pesanan di 2TANG TEA dengan bantuan orangtua atau
wali Anda.
4.
Larangan
Anda tidak boleh menyalahgunakan Platform kami. Anda
dilarang menggunakan sistem otomasi atau perangkat lunak apapun untuk menarik
data dari Platform kami untuk tujuan apapun. Anda dilarang melakukan atau
mendukung tindak pidana, mengirimkan atau mendistribusikan virus termasuk namun
tidak terbatas pada Trojan horse, worm, logic bomb atau mengirimkan materi
lainnya ke Platform yang berbahaya, secara teknologi merusak, melanggar
kepercayaan atau dengan cara apapun yang bersifat ofensif atau melecehkan;
melakukan hack, merusak data; menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain;
melanggar hak kepemilikan dari pihak manapun; mengirim iklan atau materi
promosi yang tidak diminta; atau mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi
dari setiap fasilitas komputer atau akses pada Platform secara keseluruhan.
Setiap pelanggaran ketentuan ini merupakan tindak pidana di bawah Undang-Undang
Nomor 11 Tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE),
Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 11
Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) serta hukum dan peraturan
perundang-undangan terkait lainnya. Jika hal tersebut terjadi, 2TANG akan
melaporkan pelanggaran kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan akan
diambil tindakan hukum yang tepat.
5.
Keseluruhan Perjanjian
- Syarat dan Ketentuan berlaku untuk penggunaan Platform oleh Anda dan seluruh
semua Pesanan dan Kontrak yang dibuat atau akan dibuat oleh kami untuk
penjualan dan pasokan Produk. Syarat dan Ketentuan merupakan keseluruhan
perjanjian antara Anda dan 2TANG dan menggantikan setiap dan semua perjanjian
sebelumnya antara kita.
- Anda mengakui bahwa dalam Kontrak ini, baik Anda
maupun kami tidak mengandalkan representasi, pernyataan atau janji apapun yang
diberikan oleh pihak yang lain atau yang tersirat dari perkataan atau
pernyataan tertulis antara Anda dan kami sebelum Syarat dan Ketentuan berlaku,
kecuali secara tegas dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan.
6.
Persyaratan Penjualan
1 Pendaftaran
- Untuk melakukan Pesanan, Anda
harus membuat Akun di Platform. Anda perlu memasukan informasi yang benar dan
akurat. Anda juga perlu memastikan bahwa informasi Anda adalah informasi yang
terkini dan menginformasikan kepada kami apabila ada perubahan dengan cara
menggunakan fitur yang ada dalam Platform.
- Anda dilarang untuk
menyalahgunakan Platform dengan menciptakan beberapa akun pengguna.
2 Pembentukan Kontrak
- Informasi yang ditetapkan
dalam Syarat dan Ketentuan dan rincian yang ada dalam Platform ini bukan
merupakan suatu penawaran penjualan melainkan untuk tujuan perlindungan. Kontrak
atas Produk hanya akan terjadi antara Anda dan kami saat kami mengirimkan
Produk ke alamat Anda.
- Untuk melakukan Pesanan, Anda
akan diminta untuk mengikuti proses belanja online di Platform. Setelah itu
Anda akan menerima Konfirmasi Pesanan yang berlaku sebagai konfirmasi atas
Pesanan Anda.
- Pesanan hanya akan dianggap
telah kami terima setelah Pesanan dikirim ke alamat pengiriman yang Anda
berikan.
- Kontrak hanya berhubungan
pada Produk yang kami kirimkan kepada Anda. Jika Pesanan Anda terdiri lebih
dari satu Produk, Produk dapat dikirimkan kepada Anda dalam paket terpisah dan
pada waktu terpisah
7. Harga dan Pembayaran
Kami melakukan upaya terbaik untuk memastikan semua rincian, deskripsi dan
harga yang muncul di Platform ini akurat, namun demikian ada keadaan dimana
kesalahan mungkin terjadi. Jika kami menemukan kesalahan dalam harga pada
Produk yang telah Anda pesan, kami akan informasikan hal ini kepada Anda
sesegera mungkin dan Anda dapat memilih untuk menegaskan kembali Pesanan Anda
dengan harga yang benar atau membatalkan Pesanan Anda. Jika kami tidak dapat
menghubungi Anda, maka kami akan melakukan pembatalan atas Pesanan Anda
tersebut. Jika Anda melakukan pembatalan sebelum Pesanan terkirim dan Anda
telah melakukan pembayaran, maka Anda akan menerima pengembalian dana penuh.
- Harga yang tercantum sudah
termasuk pajak dan dalam mata uang Rupiah Indonesia. Biaya pengiriman akan
dikenakan sebagai biaya tambahan jika berlaku; biaya tambahan tersebut
ditampilkan dengan jelas dan termasuk dalam 'Jumlah Akhir'.
- Kami tidak berkewajiban untuk
memenuhi Pesanan Anda jika harga yang tercantum di Platform ini tidak benar
(bahkan setelah Pesanan Anda telah diakui oleh kami).
- Anda dapat melakukan
pembayaran dengan menggunakan salah satu mitra pembayaran kami yang terdaftar
di Platorm kami atau melakukan cash on delivery atau pembayaran tunai saat
pengiriman. Anda juga dapat membayar seluruh atau sebagian dari harga Pesanan
Anda dengan menggunakan kartu e-gift, kredit dompet atau voucher promosi.
- Kartu e-gift dan voucher
promosi hanya dapat dimasukan di halaman check-out secara online saja.
- Untuk meminimalkan risiko
akses yang tidak sah, kami mengenkripsi data kartu Anda. Setelah kami menerima
Pesanan Anda kami akan meminta pra-otorisasi pada kartu Anda untuk memastikan
ketersediaan dana untuk menyelesaikan transaksi. Pesanan hanya akan
dikonfirmasikan setelah pengecekan pra-otorisasi ini selesai. Kartu Anda akan
didebit setelah kami telah mengirimkan Konfirmasi Pesanan. Pengecekan validasi
dan pengesahan pada kartu akan dilakukan oleh penerbit kartu. Jika kami tidak
menerima otorisasi yang diperlukan, kami tidak bertanggung jawab atas
keterlambatan atau tidak dilakukannya pengiriman.
- Setelah otorisasi pembayaran,
dengan mengklik tombol "Pesan Sekarang" berarti Anda
mengkonfirmasikan bahwa kartu milik Anda atau bahwa Anda adalah pemegang sah
dari e-gift card atau voucher promosi dan memiliki dana yang cukup untuk
membayar biaya Produk.
8. Pesanan Keliru
Jika Anda menyadari ada kesalahan dalam Pesanan setelah Anda melakukan Pesanan
di Platform, harap hubungi customer@2tang.com secepatnya.
Kami akan mencoba sebaik mungkin untuk memproses permintaan Anda
9. Penolakan Pesanan
Kami berhak untuk menghapus Produk dari Platform setiap saat dan/atau menghapus
atau mengubah semua materi atau konten di Platform ini. Kami akan melakukan
upaya terbaik kami untuk selalu memproses semua Pesanan tapi mungkin ada
keadaan khusus sehingga kami mungkin perlu menolak untuk memproses Pesanan
setelah kami telah mengirimkan Konfirmasi Pesanan, yang mana kami berhak untuk
melakukannya kapan saja, sesuai dengan kebijakan kami. Jika kami membatalkan Pesanan Anda dan Anda telah melakukan pembayaran untuk
Pesanan tersebut, jumlah pembayaran akan sepenuhnya dikembalikan kepada Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga lainnya terkait
alasan kami menarik suatu Produk dari Platform ini, baik yang sudah terjual
atau tidak, menghapus atau mengedit materi atau isi di Platform ini atau karena
menolak untuk memproses atau menerima Pesanan.
<!--[endif]-->
10.
Pengiriman
- Kami bertujuan untuk mengantar Produk ke tempat
pengiriman yang Anda tetapkan dalam Pesanan Anda dan dalam waktu pengiriman
yang kami tampilkan saat Anda melakukan checkout (diperbarui dalam Konfirmasi
Pesanan).
- Kami akan informasikan kepada Anda jika kami tidak dapat memenuhi tanggal
pengiriman seperti yang diperkirakan, tetapi, sejauh diizinkan oleh hukum, kami
tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan,
atau biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan tersebut.
- Saat Produk dikirim Anda mungkin diminta untuk menandatangani bukti
pengiriman. Anda dapat menghubungi Customer Service 2TANG di customer@2tang.com jika terjadi
kesalahan, cacat atau kerusakan. Anda harus dapat menunjukkan dokumen yang
dikirimkan dengan Produk, sesuai permintaan.
- Perlu diketahui bahwa kami mungkin tidak dapat melakukan pengiriman ke beberapa
area tertentu. Kami akan informasikan kepada Anda melalui alamat kontak yang
Anda sediakan kepada kami saat Anda melakukan Pesanan dan mengatur pembatalan
Pesanan atau pengiriman ke alamat pengiriman alternatif.
- Kami mengirimkan Produk dalam kemasan standar kami.
- Semua risiko dalam Produk akan berpindah ke Anda saat pengiriman kecuali
apabila pengiriman tertunda karena pelanggaran kewajiban Anda berdasarkan
Kontrak (lihat 7.8 di bawah), dan dalam keadaan tersebut risiko akan berpindah
bukan pada tanggal saat pengiriman yang akan terjadi tapi saat Anda melakukan
pelanggaran. Saat risiko berpindah ke Anda kami tidak bertanggung jawab atas
kehilangan atau kerusakan Produk. Setiap pelanggaran kewajiban oleh Anda
mungkin mempengaruhi kemampuan Anda untuk berbelanja di 2Tang di masa depan.
- Jika Anda tidak dapat mengambil atau menerima pengiriman, kami dapat
meninggalkan kartu yang berisi petunjuk mengenai pengiriman ulang atau
pengambilan barang dari kurir pengirim.
- Jika pengiriman atau pengambilan tertunda dikarenakan penolakan yang tidak
sewajarnya dari Anda untuk menerima pengiriman, atau apabila Anda tidak
memutuskan untuk tidak menerima pengiriman Produk dari kurir (dalam waktu satu
minggu dari usaha pertama kami untuk mengirimkan Produk kepada Anda), kami
dapat (tanpa mempengaruhi hak lainnya yang tersedia bagi kami) melakukan salah
satu atau kedua hal berikut:
- mengenakan biaya atas setiap
ongkos atau biaya lain yang sewajarnya kami keluarkan; atau
- menetapkan Produk tidak lagi
tersedia untuk pengiriman atau pengambilan dan memberitahu Anda bahwa kami akan
segera membatalkan Kontrak yang berlaku, yang mana dalam hal ini kami akan
mengembalikan kepada Anda pembayaran yang Anda telah lakukan sesuai Kontrak
dengan dikurangi biaya administrasi (termasuk biaya upaya pengiriman dan
pengembalian Produk dan biaya penyimpanan yang mungkin ada sebagaimana diatur
dalam klausul 7.8 (a) di atas).
- Anda mengakui bahwa Produk adalah standar dan tidak dibuat khusus untuk
memenuhi ketentuan yang mungkin Anda inginkan.
<!--[endif]-->
11.
Pembatalan Oleh Pelanggan (Produk Yang Tidak Rusak)
Jika Anda ingin membatalkan Pesanan Anda silahkan
hubungi Customer Service 2TANG TEA di customer@2tang.com. Biaya pembatalan
tidak berlaku. Pesanan yang telah dikemas tidak dapat dibatalkan dan item
tersebut perlu dikembalikan kepada kami sesuai dengan pedoman yang telah
disediakan oleh Tim Customer Service kami (harap hubungi nomor di atas atau
lihat slip pengembalian yang terdapat dalam paket yang diterima).
<!--[endif]-->
12.
Pengembalian dan Kebijakan Pengembalian Uang
- Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, Anda
dapat mengembalikan Produk kepada kami dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak
diterima. Produk harus belum pernah digunakan, tag produk tidak rusak dan dalam
kemasan dari merek yang asli (jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk
produk-produk yang tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat
dikembalikan yang terdapat pada Platform kami.
- Produk harus telah diterima oleh 2TANG TEA sebelum pengembalian pembayaran
atau pergantian dapat dilakukan. Anda perlu memastikan bahwa Produk kami terima
dalam kondisi yang sama seperti saat Anda terima dan dikemas dengan baik. Jika
barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai kami berhak
untuk menolak pengembalian dan mengirimkan kembali Produk kepada Anda.
- Kami tidak menerima pengembalian yang dilakukan secara langsung.
- Pengembalian Produk beserta slip pengembalian dalam keadaan normal diterima
di lokasi gudang kami dalam waktu 5 (lima) hari kerja setelah barang di drop
off atau diambil. Tim Quality Check kami memerlukan waktu 2 (dua) hingga 4
(empat) hari kerja untuk memproses pengembalian Anda. Waktu yang diperlukan
untuk memproses pengembalian dapat berbeda tergantung pada metode pengembalian
yang dipilih, lokasi, tanggal pengiriman dan kecepatan kurir. Pengembalian dana
akan dilakukan segera setelah kami menerima barang dan sesuai dengan metode
pengembalian dana yang tertera dalam slip pengembalian Anda.
13.
Produk Rusak
- Semua deskripsi Produk, informasi dan materi yang
diposting di Platform ini disediakan 'apa adanya' dan tanpa jaminan baik secara
langsung, atau tersirat atau dalam bentuk apapun.
- Gambar Produk seperti yang terlihat di Produk dapat memiliki sedikit
perbedaan dari Produk aktual yang Anda terima.
- Jika barang yang Anda terima rusak, silahkan hubungi Tim Customer Service
kami dan berikan nomor Pesanan, nama dan alamat Anda, rincian produk dan alasan
pengembalian, dan apakah Anda meminta pengembalian dana atau produk pengganti.
- Setelah Produk dikembalikan kami akan melakukan pemeriksaan dan informasikan
status penggantian atau pengembalian dana (jika ada) kepada Anda melalui email
sesegera mungkin.
- 2TANG TEA atas kebijaksanaannya sendiri dapat menolak untuk memproses
penggantian atau penukaran Pesanan dan menawarkan pengembalian dana
- Apabila tidak ada kerusakan pada Produk yang
dikembalikan, kami memiliki kebijaksanaan untuk memutuskan tidak melakukan
penggantian Produk atau mengembalikan dana dan/atau kami dapat meminta Anda
untuk membayar seluruh biaya pengiriman dan biaya pelayanan yang sewajarnya
sesuai dengan biaya standar kami saat ini dan biaya lainnya ke kartu debut Anda
atau pada keterangan pembayaran lain yang Anda sediakan pada saat Anda
melakukan Pesanan, dan sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung
jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya
lainnya.
14.
Voucher
- Anda dapat menggunakan voucher promosi dan kartu
e-gift saat melakukan membayar pembelian Produk di Platform. Rincian spesifik
untuk voucher promosi dan kartu e-gift tercantum di bawah ini.
- Untuk menebus voucher di Akun Anda atau untuk memeriksa kredit yang ada,
silahkan kunjungi "Akun Pengguna" di Platform kami. Sesuai dengan
pasal 14.1, kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pada alamat email
penerima voucher.
- Voucher perlu dimasukan di halaman check out secara online. Penyerahan
voucher secara langsung kepada petugas/tim pengiriman 2TANG TEA tidak dapat
diterima.
- Apabila terdapat penipuan atau apabila ada dugaan tindakan ilegal terkait
dengan pembelian kartu e-gift atau penebusan voucher di Platform, kami berhak
untuk menutup akun Anda dan/atau meminta alat pembayaran yang berbeda.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerugian, pencurian atau tidak
sah-nya kartu e-git atau voucher.
- Dalam kasus yang jarang terjadi, 2TANG TEA sesuai kebijakannya sendiri dapat
menghentikan atau membatalkan voucher yang dikeluarkan sebelumnya dan tidak
bertanggung jawab atas kerugian yang timbul darinya.
- Kondisi untuk penebusan voucher promosi:
Dari waktu ke waktu kami mungkin dapat mendistribusikan voucher promosi yang
hanya dapat digunakan di Platform yang akan kami kirimkan kepada Anda melalui
email atau pos: - voucher promosi berlaku untuk
jangka waktu tertentu yang tertera pada voucher, hanya dapat ditebus sekali dan
tidak dapat digunakan bersama dengan voucher promosi lainnya atau untuk
barang-barang diskon. Kami mungkin melakukan pengecualian penggunaan voucher
promosi untuk merek-merek tertentu sesuai dengan strategi penjualan kami.
Daftar pengecualian merek saat ini dapat ditemukan di: http://www.2tangtea.com /faq
- Anda hanya dapat menebus SATU
voucher untuk tiap kampanye promosi. 2TANG TEA berhak untuk membatalkan pesanan
berikutnya yang Anda lakukan yang menggunakan kode voucher untuk kampanye
promosi yang sama.(c) Apabila nilai Produk dalam Pesanan lebih rendah cari
nilai voucher promosi, selisih tidak dikembalikan kepada Anda.
- Kredit voucher promosi tidak
berbunga dan tidak memiliki nilai tunai.
- Jika kredit voucher promosi
tidak cukup untuk Pesanan Anda, Anda dapat membayar kekurangannya melalui salah
satu metode pembayaran yang dapat kami terima.
- Untuk voucher dengan nilai
tunai yang telah ditentukan, apabila Anda memutuskan untuk mengembalikan
Produk, jumlah yang dikembalikan bukan sesuai dengan jumlah nilai tunai yang
tertera pada voucher. Namun demikian, apabila Anda membayar sebagian dengan
dana Anda sendiri, maka porsi ini yang akan dikembalikan.
15.
Tanggung Jawab
- Konten yang ditampilkan di Platform ini disediakan
tanpa jaminan, kondisi atau garansi untuk akurasinya. Kecuali dinyatakan
sebaliknya dan sejauh yang diizinkan oleh hukum, 2TANG TEA dan pemasoknya,
penyedia konten dan pengiklan dengan tegas mengecualikan semua kondisi, jaminan
dan persyaratan lain yang tersirat menurut undang-undang, hukum dan peraturan
yang berlaku dan tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun, termasuk tidak
terbatas pada kerugian langsung, tidak langsung, khusus, konsekuensial, menghukum
atau insidental, atau ganti rugi atas kehilangan penggunaan, keuntungan, data
atau wujud lainnya, kerusakan niat baik atau reputasi, atau biaya pengadaan
barang dan jasa pengganti, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan,
ketidakmampuan untuk menggunakan, kinerja atau kegagalan dari Situs ini dan
setiap materi yang ditempatkan padanya, terlepas dari apakah kerusakan tersebut
diduga atau timbul dalam kontrak, kesalahan, ekuitas, restitusi, oleh
undang-undang, menurut hukum umum atau sebaliknya.
- Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi
tanggung jawab 2TANG TEA atas kematian
atau cedera pribadi yang timbul dari kelalaian, penyampaian informasi yang
keliru, dan keliru untuk masalah mendasar atau kewajiban lain yang tidak dapat
dikecualikan atau dibatasi oleh hukum yang berlaku.
15.
Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela,
membebaskan 2TANG TEA, direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen, dan
afiliasi, dari setiap dan semua klaim pihak ketiga, kewajiban, kerusakan
dan/atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada, biaya hukum) yang timbul
dari penggunaan Platform ini oleh Anda atau pelanggaran Anda terhadap Syarat
dan Ketentuan ini.
16.
Jaminan dan Cara Pengaduan
- 2TANG TEA akan melaksanakan kewajibannya berdasarkan
Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan kemampuan dan kehati-hatian yang
sewajarnya.
- Kepuasan Pelanggan adalah prioritas kami. Anda dapat menghubungi kami kapan
saja melalui alamat kontak Syarat dan Ketentuan ini. Kami akan berusaha untuk
mengatasi masalah Anda dan akan menghubungi Anda sesegera mungkin. Keluhan
mengenai jaminan produk akan memakan waktu lebih lama karena penyelesaiannya
mungkin melibatkan peranan dari produsen atau pemasok.
- Dalam menyampaikan keluhan, akan sangat membantu apabila Anda dapat
menjelaskan keluhan Anda secara jelas dan akurat, dan apabila memungkinkan
mohon sampaikan juga kepada kami salinan Pesanan atau setidaknya Nomor Pesanan
Anda sebagaimana tertera dalam Konfirmasi Pesanan. Dalam kasus yang jarang
terjadi email Anda mungkin masuk dalam filter spam kami atau tidak kami terima,
atau korespondensi yang kami kirimkan kepada Anda mungkin sebaliknya tidak Anda
terima. Jika Anda tidak menerima tanggapan dari kami dalam waktu lima (5) Hari
Kerja, silakan kembali menghubungi kami.
<!--[endif]-->
17.
Perlindungan Data Pribadi
Silakan lihat Kebijakan Privasi kami, yang merupakan
bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.
<!--[endif]-->
18.
Pemberitahuan
Setiap
pemberitahuan berdasarkan Kontrak akan diberikan secara tertulis baik melalui
surat atau email kepada pihak yang bersangkutan di alamat atau alamat email
terakhir yang diketahui.
- Pemberitahuan yang diberikan oleh pos akan dianggap telah diberikan dalam dua
(2) Hari Kerja yang dikirimkan ke alamat penerima di Indonesia.
- Setiap pemberitahuan yang
diberikan melalui email dianggap telah diberikan dalam waktu dua (2) Hari sejak
email dikirim.
- Keadaan tersebut dapat dibuktikan dengan cara menunjukan bahwa surat atau email
telah dikirimkan ke alamat yang benar dan dikirimkan melalui pos atau dengan
pos terdaftar atau melalui bukti pengiriman yang adA
19.
Iklan Pada Situs
- Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk mematuhi
setiap peraturan yang relevan yang berkaitan dengan Platform ini. Anda dapat menautkan halaman depan kami sepanjang tautan dilakukan secara
legal dan tidak merusak reputasi kami atau bukan untuk tujuan mencari
keuntungan, namun Anda dilarang untuk menciptakan tautan dengan cara sedemikian
rupa sehingga mengesankan kami memiliki asosiasi atau memberikan persetujuan
atau memberikan endorse dalam bentuk apapun kepada Anda.
- Anda dilarang untuk melakukan tautan dari Platform manapun yang bukan milik
Anda.Platform ini tidak dapat digunakan bersama dengan platform lain, dan Anda
dilarang untuk menautkan bagian apapun dari Platform selain dari home page.
Kami berhak untuk menghapus izin tautan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
20.
Pembebasan
Kegagalan atau keterlambatan dalam menggunakan hak
kami berdasarkan Syarat Kentuan ini atau sesuai Kontrak tidak dapat dianggap
sebagai pengabaian dari hak tersebut atau perpanjangannya atau mempengaruhi hak
dan upaya hukum yang terkait atau dianggap sebagai merubah atau menghapus hak
kami atau hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini atau dalam Kontrak.
21.
Pemutusan
Jika ada pasal dalam Syarat dan Ketentuan atau Kontrak
menjadi atau dinyatakan oleh pengadilan yang berwenang tidak valid atau tidak
dapat diterapkan, cacat hukum atau tidak berlaku, maka pasal tersebut tidak
mempengaruhi ketentuan pasal atau bagian lainnya yang semuanya akan tetap
berlaku sepenuhnya sepanjang Syarat dan Ketentuan atau Kontrak dapat terus
berlaku tanpa jangka yang tidak ditentukan.
22.
Pengalihan
Anda dilarang mengalihkan, mentransfer, melakukan
novasi, menagih, melakukan sub-kontrak, menciptakan kewajiban atau melakukan
kesepakatan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini atau Kontrak atau hak dan
kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan atau Kontrak.
<!--[endif]-->
23.
Hubungan
Syarat dan Ketentuan atau Kontrak tidak dapat dianggap
sebagai kemitraan, agen atau hubungan pemberi kerja dan karyawan antara Anda
dan kami.
24. Hak Pihak Ketiga
Siapaun yang bukan merupakan pihak dalam Syarat dan
Ketentuan atau dalam tidak memiliki hak atasnya atau tidak berhak menerima
keuntungan dari ketentuan tersebut walaupun orang tersebut mengandalkan atau
merujuk atau menyetujui bagian dari Syarat dan Ketentuan atau Kontrak.
25.
Hukum Yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan dan Kontrak (dan semua kewajiban
non-kontraktual yang timbul dari atau berhubungan dengan mereka) diatur dan
ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Baik kami dan Anda dengan ini tunduk
kepada yurisdiksi non-eksklusif dari Pengadilan Indonesia. Semua transaksi,
korespondensi dan kontak antara kami harus dibuat atau dilakukan dalam bahasa
Indonesia.
26.
Variasi
Dari waktu ke waktu 2TANG dapat melakukan perubahan
dan/atau pembaharuan terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Setiap perubahan
dan/atau pembaharuan akan ditampilkan di halaman Syarat dan Ketentuan pada
Platform untuk berlaku efektif dengan segera. Kami sarankan agar Anda memeriksa
halaman Syarat dan Ketentuan tersebut secara berkala untuk melihat perubahan
yang ada. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform kami, Anda dianggap
telah menerima dan menyetujui perubahan dan/atau pembaharuan pada Syarat dan
Ketentuan tersebut.